Die Bestellung wird grundsätzlich innerhalb einer Woche ab eingegangener Bestellbestätigung an den Kunden geliefert. Wenn es zu Verzug kommen sollte, wird der Kunde über seine angegebene E-Mailadresse über diesen Umstand informiert.
Wir versenden grundsätzlich mit der Weinlogistik des Paketzustelldienstes DPD in Kartons zu 2, 3, 6 oder 12 Flaschen. Das maximale Versandgewicht beträgt 31,5 kg, das bedeutet eine Versandmenge von 21 herkömmlichen Weinflaschen oder 18 Schaumweinflaschen. Die Flaschen werden im Karton gesichert, um bruchfreien Transport zu gewährleisten. Sollten bei Annahme der Lieferung offensichtliche Transportschäden ersichtlich sein, bitten wir um photographische Dokumentation der Schäden und um Kontaktaufnahme mit uns. Für Bestellungen über den oben genannten 31,5 kg Versandgewicht ist eine eigene Versandregelung mit uns zu treffen.
Für Lieferungen in Österreich wird eine Versandkostenpauschale von € 12,– inkl. Ust. verrechnet. Bestellungen mit einem Warenwert über € 150,– inkl. Ust. werden kostenfrei zugestellt.
Für Bestellungen innerhalb Wiens können nach vorheriger Absprache auch alternative Zustellungsarten (Direktlieferung, Lastenfahrrad,..) zur Anwendung kommen.